IK IT Solutions

Diensten

Wat we bouwen, te beginnen bij je leads

Vier soorten werk, één doel: minder gemiste aanvragen en minder routine voor je team. De meeste projecten beginnen met een chatbot en groeien van daaruit.

Diensten / 01 · Hier beginnen de meeste klanten

AI-chatbots en leadopvolging

Een chatbot die aanvragen direct beantwoordt, de vragen stelt die je team zou stellen, en alleen doorstuurt wat een gesprek waard is, met het hele gesprek erbij.

Wat je krijgt

  • Antwoorden op basis van je eigen informatie: diensten, werkgebied, openingstijden, veelgestelde vragen
  • Jouw kwalificatievragen, gesteld in de taal van de bezoeker
  • Gesprekken ingepland in je agenda, leads aangemaakt in je CRM
  • Een medewerker neemt het over zodra de bot niet zou moeten antwoorden
Kanalen
  • Websitechat
  • WhatsApp
  • Instagram
  • E-mail

Een typisch eerste project

Een bot voor je website en WhatsApp voor één dienst, gekoppeld aan je CRM, live na een test met je echte aanvragen.

Plan een gratis gesprek
WebsitechatVoorbeeld
  1. Hoi, installeren jullie warmtepompen in Utrecht? We willen deze maand een offerte.
  2. Ja, we werken in Utrecht. Gaat het om een huis of een appartement, en hoe groot ongeveer?
  3. Een huis, ongeveer 120 m².
  4. Dank je. Ik heb morgen om 10:00 een gesprek met onze adviseur ingepland. Je krijgt een bevestiging per e-mail.
GekwalificeerdLead en gesprek doorgezet naar je CRM
Een voorbeeldgesprek, geen klantgegevens.

Diensten / 02

CRM-systemen

Eén plek voor elke lead, klant en deal, ingericht zoals je team nu al verkoopt, zodat niemand de pijplijn in zijn hoofd of in een spreadsheet bijhoudt.

  • Fases in de pijplijn die passen bij je verkoopproces
  • Leads uit elk kanaal komen er vanzelf in
  • Je bestaande contacten overgezet en opgeschoond
Praat met ons over je CRM

Diensten / 03

Bedrijfsautomatisering

De terugkerende stappen tussen je tools, voor je gedaan: opvolging, herinneringen, rapportages en gegevensinvoer.

  • Opvolgberichten als een lead stil wordt
  • Wekelijkse rapportages samengesteld en verstuurd
  • Gegevens tussen systemen overgezet zonder overtypen
Praat met ons over automatisering

Diensten / 04

Maatwerkapps

Interne tools en klantportalen voor als standaardsoftware niet past bij hoe je werkt.

  • Gebouwd voor jouw proces, niet andersom
  • Gekoppeld aan de chatbot en het CRM die je al hebt
  • Onderhouden door de mensen die het bouwden
Praat met ons over een app

Weet je niet waar je moet beginnen?

Vertel ons waar aanvragen of uren verloren gaan. In een gratis gesprek van 30 minuten stellen we een eerste stap voor. Daarna krijgt elk project een schriftelijke offerte.

Plan een gratis gesprek